骑手也能安家了？京东新政策让夫妻双双上岗赚更多

“二选一”争斗于平台之间展开，最终常常致使骑手收入遭受损害结束。消费者体验也随之降低，京东发出的这封公开信，直接把外卖行业长久以来存在的用工矛盾以及平台所具有的垄断问题呈现在众人眼前。

行业潜规则与骑手困境

外卖平台相互间的“二选一”可不是新出台的规定。前些年，于部分核心商圈或者特殊时段，平台时常借助算法或者政策去限制骑手同时为多家提供服务，靠这个来保障自身的运力处于稳定状态。这样的策略直接对骑手的接单自由产生影响，致使他们丧失在不同平台之间灵活进行选择、抵挡风险的机遇 。

若京东此次所指出的“封杀”情况符合事实进而无疑加重骑手脆弱程度促使仅依赖单一平台的规则以及算法维持生计，那么对于数量足有数百万的众多骑手来讲，收入稳定状况可是赖以生存的根本所在哦。一旦受限于被单一平台给绑定了，当处于订单数量处于低谷时期或者时遭遇到不公平的对待情形时就会面临缺少议价能力的状况呢。

紧急措施的现实考量

京东所提出的四条援助举措，针对性相当突出。第一条举措是保障被封杀的骑手的订单量，该举措的意图在于迅速吸纳运力，以此来弥补因冲突而致使的订单积压状况。此举措既是一种商业竞争手段，同时也是应对当前运力短缺情况的务实行为，在短期内能够缓解骑手的焦虑情绪。

把全职招聘的名额翻倍弄成十万，这可是一个在中长期阶段展现出来的人力扩张方面的信号，它体现出京东针对外卖业务投入时所具备的决心，还预告着行业大概要进入新一轮的那种“抢人”的大战。与众包模式相比较而言，稳定的全职岗位能够给出更加确定的收入预期 ， 。

“双职工”策略的家庭效应

让骑手配偶优先获得工作安排的提议，是本次公开信内最富有人情味的内容。在快递、保洁等劳动密集型岗位达成“家庭双职工”的状态，会显著提高骑手家庭的总收入，增强该家庭的抗风险能力，这在经济承受压力的时期具备现实层面的吸引力。

这里所采取的这样一种举动，也呈现出了针对平台用工策略而言的一种颇为新颖的思路，此思路乃是把骑手看作是能够提供稳定服务的合作伙伴，而并非仅仅只是单纯的劳动力，借助解决骑手家庭那些令人担忧之后顾问题，以此来提高对于平台的忠诚度，同时提升服务方面的稳定性。像这样的一种依靠家庭进行绑定的策略，很有可能在局部范围之内形成更为稳固得以保障运行的运力网络。

兼职自由的收入逻辑

明确进行公开式的承诺且确保永远不会强迫兼职骑手去做“二选一”的行为，这构成了对相关行业一贯以来惯常施行做法而言的一次径直的挑战。积极地鼓励骑手能够去跨平台接单这种情况，其本质涉及到承认骑手在劳动时间之上拥有私有性以及自主权这两方面，进而允许他们如同自由职业者那样，达成将自身时间以及收入价值予以最大化的目的， 。

这针对平台自身的运营能力给出有更高要求，它得凭借更好的订单匹配效率、更合理的激励政策，而非强制约束去吸引骑手，从长远来讲，这不太可能推动行业从“壁垒竞争”朝着“效率竞争”有转身变化 。

公开喊话背后的行业积弊

刘强东所发出的喊话，尽管显得颇为激烈，然而其所指出的那些问题，也就是像部分骑手欠缺社保、算法存在压榨情况、安全事故发生概率高、幽灵外卖这类情况，的确是近些年来公众以及监管予以关注的重点所在。这些指责把商业竞争提升至社会责任以及企业伦理的层面 。

平台经济于追求效率跟规模之际，该怎样保障数目庞大的零工群体的基本权益，这已然成了没法回避的命题、而京东发出的抨击，不管其动机究竟怎样，在客观层面之上再次扩大了这些长期以来一直存在的争议，进而迫使整个行业展开审视、。

用户体验与平台责任

因京东运力出现波动致使一些订单延迟，且声明对超时二十分钟的订单予以免单，此乃将竞争成本做出些内部化处理，尝试把危机转变为塑造负责任形象的契机。组建紧急小组来解决送餐速度问题，这彰显出京东要稳定服务的急切需求。

对于消费者而言，平台之间展开斗争，其最直接产生的后果便是服务出现波动。免单属于事后进行的补偿，然而更为关键的是事前的保障。这场纷争向用户发出提醒，便捷的外卖服务背后的系统，是一个高度依赖骑手稳定性以及平台规则健康状况的脆弱系统。

于这场环绕骑手跟规则的直面冲突里头，你觉得平台竞争更应当较量补贴以及运力，还是社会责任同用工伦理呢？