京东外卖爆单背后的物流革新:超12万骑手如何改变行业格局?
近期,京东物流有大动作,引发了业内的关注,一边是,开始为自家外卖业务,大规模招募全职骑手,另一边则是,推出了创新的仓储配送服务!这背后究竟在下一盘怎样的棋 ?
骑手招募与业务协同
京东物流开启全职外卖骑手招募行动,其目的是直接服务京东外卖业务,此外卖业务正处于快速发展阶段,该举措并非单纯业务膨胀,而是因外卖订单量急剧增加产生实际运力需求,进而意在弥补配送端关键能力 。
有内部消息表明,业务发展的速度超越了最初的人力规划范畴,进而间接引起了此次集中招募活动。京东物流量具行业内部最顶尖的末端人员把控经验,这一完备成熟的体系即将直接转移至外卖骑手群体团队之中,拥有在短时间内迅速提升服务规范性以及提高稳定性的可能性。
零佣金策略吸引商家
能让京东外卖在短时间内迅速实现业务量增长,这和它所特有的针对商家的政策有着割不断的紧密联系。这个平台在行业内是头一个推行商家零佣金这种模式的,这所表达的意思就是,商家在每一笔订单上面都不用向平台缴纳费用,如此一来,商家实际获得的利润跟其他平台相比,大概能高出30% 。
这样的一种策略,对于中小商家而言,有着强大的吸引力,这种吸引力可以有效地助力他们去降低成本,进而提高盈利的空间。与此同时,这同样构成了京东外卖切入激烈市场竞争当中的差异化利器,其目的在于从供给侧吸引更多优质的商户去入驻,力求丰富平台供给。
保障体系稳定骑手队伍
京东外卖,于吸引骑手之际,做出了“为全职骑手缴纳五险一金”这般明确的承诺该项保障,于行业内,并非普遍通行的标准,其可给骑手予以长期稳定的社会保障,助其增强职业归属感 。
据悉,全职骑手规模已然突破了12万人,并且还提前达成了预期目标。完善的保障体系身为达成这一目标的关键因素当中的一个,它对降低人员流动性有着帮助,可以构建起一支越发专业、也越发可靠的配送队伍,进而保障末端服务的体验 。
首创秒送仓服务
与此同时强化运力,京东物流推出了名为“秒送仓”的服务,此服务是行业首创,它是一种仓配一体化的解决方案,是专门针对即时零售场景设计的,目的在于可以为商家提供更高效的履约支持 。
其核心逻辑在于,把商品预先储备至临近消费社区的仓储节点之处,在消费者下达订单之后,订单会从距离最为接近的仓库 straight away 发出,借助京东自身所拥有的物流网络来实施极速配送,极大程度地缩减中间辗转的环节。
提升履约效率与体验
秒送仓模式目标极为明确,那就是提升送达的速度,官方所给出的信息表明,于核心服务区域之内,此模式能够达成订单平均在30分钟里面送达,这对于满足消费者即时性需求并且提升购物体验而言是至关重要的。
就在京东物流自身这一方面,此服务不但可丰富它的产品矩阵,更为关键的是能够强化末端各个履约环节之间开展的协同,外卖骑手网络跟前置仓储资源相互融合,有希望产生“1+1>2”的运营效率得以提升的情况。
构筑长期竞争力
按分析机构的看法,京东物流的一系列布局旨在着眼长远。花旗方面的报告表明,外卖配送跟快递配送的业务高峰时段不一样,二者具备运力方面协同的潜在可能性,而此有可能化为全新的增长动力。野村那边强调,自行构建高质量的骑手团队是提高服务体验的关键所在。
假若未来市场补贴退去,服务质量以及用户体验会成为留存客户的关键所在。京东物流凭借整合仓储、快递还有即时配送资源,正尝试去构建一个更具韧性且高效的末端履约生态体系,以此为京东集团的零售业务予以可靠支撑。
京东物流针对运力,展开了相关布局,针对商户,也进行了相应布局,针对仓储,同样实施了既定布局,直至整体生态,构建起了连环布局,你对其于即时零售领域后续推进历程中的发展态势,是否持有看好之心呢?欢迎于评论区间,将你的见解予以分享。


