优衣库已经被中国消费者抛弃了吗?
优衣库在国内市场的收益跟利润都出现了下滑情况,此信号不只是体现了品牌所处的困境,还揭示了整个快时尚行业所面临的深度挑战。
市场环境与普遍困境
迅销,也就是优衣库的母公司,把业绩出现下滑的情况归结为严格的防疫政策以及前期存在的高基数,这些因素可不是优衣库自己单独有的,而是在中国运营的所有品牌都共同要面对的实际状况。在2022年一直到2023年这个时间段当中,反复实施的疫情管控直接给线下门店的客流量以及物流效率带来了影响,进而致使整个行业都承受了压力。
先是前一年的时候,因消费回补而呈现出高增长态势,这在客观层面上,也给后续的对比布置了难题 。而后这种增长放缓的情况,是由外部环境所引发的,这表明单一品牌的短期表现,在很大程度上并不可归因其所自身经营,而是受到宏观市场气候的制约 。
竞争格局悄然生变
曾经,优衣库的主要对手是像ZARA、H&M这类国际快时尚巨头,然而,现今竞争版图已然大幅扩充。在互联网线上,大量有着极致价格竞争力的淘品牌持续分割市场。在细分品类当中,比如说内衣领域,蕉内、Ubras等新兴国货品牌依靠精准的产品定位以及营销,拉拢了大量年轻消费者。
这些新冒出来的对手,反应速度极快,对本土消费者的喜好以及线上玩法有着更为透彻的理解。它们的兴起所代表着的是,优衣库没办法再单单将目光锁定在那几个传统的对手身上了,而是不得不于一个更为纷繁复杂、更加多元多样的竞技舞台当中再度寻觅到属于自身的位置。
爆款模式遭遇瓶颈
优衣库曾经依靠摇粒绒外套以及HEATTECH保暖内衣等成为全民爆款进而赢得市场,然而近些年来,这种跨越年龄还有圈层的“必买单品”已经很长时间没有见到了,当下所说的爆款,大多依赖于跟设计师或者潮流IP的联名,像是Jil Sander的+J系列,还或者是与KAWS的合作。
然而,联名系列热度通常难以持续下去,第二、第三季产品常常面临着关注度急剧下降,销量也大幅减少的状况。在全球范围内,联名呈现出泛滥的态势,这使得消费者产生了审美疲劳,这样的模式没有办法支撑品牌能够实现长期稳定的增长,暴露出品牌在核心产品创新方面是乏力的有欠缺的 。
产品策略的得与失
优衣库的关键优势在于对基础款的精心钻研,其质量与性价比获得了“基本款之王”的名气。由以“服适人生”作为理念,其产品系列涵盖了婴童至老年,通勤到居家等等多个情景,SKU数量众多。
但问题也许恰恰出自于“全面”,当差不多所有品牌都在推出具备相似功能的摇粒绒外套,或者轻型羽绒服的时候,优衣库产品的独特之处被冲淡,在消费者眼里,它从“唯一的选择”演化成了“众多选择当中的一个” ,品牌的光环也跟着减弱了。
新兴消费偏好的挑战
尤其Z世代这一中国新一代消费者,有着显著不同的购物偏好,他们追求个性表达,还关注品牌价值观,也热衷社交分享,并且对国货有着更强的认同感。优衣库具有简约实用的品牌形象,在跟追求酷炫、故事性以及情感链接的新消费群体进行沟通的时候,并不具备优势。
再看其对手,李宁的“国潮”故事讲述方式,新兴品牌于社交媒体上的互动形式,都更契合年轻人所处的情境。怎样跟这一辈消费者铸就更深程度的情感关联,这是优衣库一定要攻克的难题。
未来破局的关键路径
优衣库所采取的应对措施已经陆陆续续地开展起来了,比如说于部分店铺引进“生机花店”,企图塑造全新的线下体验场所,它的老对手ZARA则是选取了跟中国设计师Susan Fang联名,以更直白的方式去接纳本土创意,如此一些探索表明品牌们正寻觅着变革。
优衣库的真正突破点,依旧是服装主业,它要在维持品质和性价比之际,注入能触动当下消费者的新价值,这或许是更前沿的科技面料运用,或许是更具文化共鸣的设计讲述,其关键在于,可是否能再次定义“基本款”,令它再度变得无可替代。
在面对那些越发挑剔的中国消费者以及众多虎视眈眈的各类对手的情形下,你觉得优衣库最为应该优先着重强化哪一方面的竞争力呢,是产品创新这一方面、营销方式这一方面还是渠道体验这一方面呢?欢迎在评论区分享你的看法。


